Hotel Quinta das Lagrimas

Quinta das Lagrimas, the sanctuary of tears. You'll be smiling a lot here though the tears refer to a historical event from several hundred years ago involving a prince and princess and a love affair. The rooms are beautiful, the staff wonderfully accommodating, the grounds are fantastic and the restaurant meals delicious.
Although this property is about a mile outside city center Coimbra, it is worth the short travel to be in this restful environment.

This stop was during the middle of our vacation in Portugal and I only wish we had spent more than one night as the resort was just perfect. I'll start with the staff. Everyone was welcoming, pleasant and attentive to our needs. They couldn't have been friendlier!

The rooms were clean and had everything we needed but what sets the Quinta apart is the property it sits on and the history. Take a walk around the property; read about it's history as a palace and many intriguing stories.

We had the breakfast buffet and it was plentiful including an omelet station. It is a short walk across the river to the center of Coimbra which has some fabulous restaurants. We did a tour of the University and hiked the "Heartbreak Hill", which was a little challenging but well worth getting a feel for the historic walled city.

Hotel desconfiado con el cliente.
Tarjeta de crédito para reservar, para registrarte a la llegada y si quieres prorrogar la estancia, precio del día y no de cuando se hizo la reserva.
Desayuno mediocre y abarrotado. Si llegas un poco tarde tienes que esperar de pie.
El servicio bueno y amable, salvo recepción y las habitaciones buenas pero a un precio desorbitado que no corresponde con lo ofrecido. Restaurante a precios astronómicos. 81 euros menú del día.
Por lo demás el sitio es muy bueno, un poco alejado del centro.

Un endroit superbe, plein de charme et d'histoire, voilà bien ce qui résume notre expériece à la "Quinta das Lagrimas".
D'abord déjà l'accueil, professionel bien-sûr, mais plein d'attention, non jouée, comme c'est souvent le cas.
Les chambres sont spacieuses, dotées de tout le confort. Les couloirs de l'hôtel respirent une atmosphère remplie de la fameuse histoire de Pedro et Inès. Il y a une très belle piscine, un parc magnifique, avec la fameuse "fontaine des amours" et des arbres centenaires. J'oublie presque le petit-déjeuner, un des meilleurs que nous avons eu le plaisir de déguster!
C'est avec regret que nous avons quitté la quinta, après seulement deux nuitées

Dieses Hotel ist ein geschichtsträchtiges Herrenhaus in der Nähe des Montego auf der flachen Seite Coimbras. Die Liebesgeschichte von Pedro und Ines von vor über 650 Jahren erscheint mir zwar an den Haaren herbeigezogen, sie wird aber vom Hotel gepflegt und kommt beim Publikum gut an. Der Garten um das Hotel ist wirklich schön, noch besser ist aber im Sommer der Pool im Freien. Schöne Liegen und ein aufmerksamer Service runden das ab. Die „Hardware“ des Hotels könnte eine grundlegende Sanierung vertragen, dafür sind aber auch die Preise an den jetzigen Zustand angepasst. Der Service durch die engagierten Mitarbeiter ist sehr gut, die Küche ausgezeichnet. Parken am Hotel im Gelände ist kostenfrei möglich. Wir waren summa summarum sehr zufrieden.

Hotel inserito in un parco molto bello ed in una villa d'epoca.Le camere sono ubicate nel corpo centrale,d'epoca, e nella zona SPA.La ns camera era nella zona SPA e nonostante sul sito sia scritto che sono state da poco ristrutturate, aveva necessità di interventi urgenti.Soprattutto cambio tende.Piscina molto grande con pavimentazione esterna da rassettare.Servizio piscina da migliorare.Colazione superlativa con servizio adeguato.Brave tutte le ragazze.In reception sono stati eccellenti sia in check-in che in check-out.

No estoy alojada en el hotel,pero he ido a visitarlo esta tarde. Paolo ha sido muy amable y nos ha enseñado algo de la instalaciones y he confirmado que aunque está algo alejado del casco Antiguo hubiera merecido la pena alojarse aquí. No está tan alejado como parece

Con independencia dl hotel q la ocupa, los jardines d A Quinta das Lagrimas no cuentan con interés suficiente q justifique dedicarles una visita.
Únicamente la zona boscosa en la falda d la colina puede suponer un paseo agradable, pero si ya se ha visto el Jardín Botánico, no es sino repetir la experiencia y sin la zona monumental d aquél. Las fuentes, las falsas ruinas y los jardines temáticos como el Medieval y el Japonés, resultan muy decepcionantes.

Siamo stati ricevuti in maniera accogliente e professionale, qualcuno che sapesse l'italiano in un 5 stelle ce lo si aspetta. La sera al ristorante abbiamo avuto una pessima esperienza: abbiamo aspettato più di mezz'ora per ordinare pur avendolo richiesto. Cibo scadente, pane raffermo, prezzi esorbitanti per la qualità e l'offerta.
Per fortuna siamo rimasti stupefatti dal giardino.

Je trouve l'hôtel un peu tape à l'oeil et vieillot, bien qu'il fasse parti d'un contexte te historique. La décoration de notre chambre était "douteuse" avec une peinture abstraite du meurtre d'Inès peinte au plafond.
La chambre était correcte et propre mais le mobilier et l'équipement vieillots.
Petit déjeuner classique mais de bonne qualité.
Le personnel est agréable et accueillant.
Beau jardin à visiter.

Struttura meravigliosa e ricca di storia nella quale ci si può immergere anche solo passeggiando per i meravigliosi giardini. Le lacrime del nome sono quelle di Ines de Castro (vedi la storia vera di Pedro e Ines). Fascino da Relais e Chateau, servizio ottimo, qualche piccola miglioria marginale, che passa inosservata rispetto a questo gioiello per palati raffinati.

Albergo cinque stelle in una dimora storica in mezzo ad un parco lussureggiante. Camera "spa" (forse perché avevamo la Jacuzzi?) spaziosa, silenziosa e con balconcino.
Colazione a buffet molto buona.
Personale molto gentile.
Posizione a Coimbra buona; per il centro e' una passeggiata o pochi euro in taxi.
Non do il punteggio pieno perché ho notato non troppa cura nel mantenere questo paradiso. Parco un po' trascurato.

Hotel de charme avec beaucoup d’histoire.Le personnel très accueillant et sympathique. Les chambres très confortables. Le personnel au petit soin. Petit déjeuné copieux. Un grand merci à Vera qui nous a indiqué pus e trouvaient les fontaines, ce qui nous a fait beaucoup de plaisir. o. reviendras c’est sur rien que pour le calme paisible en pleine ville.

Très belles chambres dans un lieu chargé d'histoire. Le restaurant est à ne pas manquer pour l'expérience gastronomique qui va avec le lieu. Grandes chambres. 2 piscines (1 intérieure et 1 extérieure).
Par contre: service à améliorer pour un établissement de luxe comme celui ci --> Pas de confirmation en 24h pour l'accès au spa malgré de nombreuses relances

Pour résumer : hotel décevant, pas du tout le niveau qu'on pensait avoir. On n'a pas trouvé le charme qu'on espérait : c'est surtout un hotel pour les séminaires et mariages, qui mise sur le coté historique de ses jardins, mais le batiment ancien n'est pas beaucoup mis en valeur (les salons sont réservés aux événements), et l'annexe de l'hotel qu'ils appellent "moderne" doit dater des années 80-90, c'est vieillot et plutot moche.
Je ne recommande pas, car l'hotel n'a rien d'un palace, je pense que pour le même prix on trouve un meilleur service et plus de style ailleurs.
Situé de l'autre coté du fleuve, compter 20-30min de marche pour rejoindre le centre-ville, mais avec le pont piéton ça se fait vite.
Points positifs :
1/ personnel très aimable, serviable, toujours disponible, merci à eux. Point d'amélioration éventuel : plutot que montrer le plan de l'hotel sur un papier, accompagner les clients, montrer les espaces, raconter l'histoire du lieu = faire du story telling et donner à voir : si on vient pour le lieu, faites-le nous découvrir.
2/ Petit-déjeuner avec un beau buffet, beaucoup de choix, des produits frais et fins, des omelettes à la demande. Dommage que la salle soit bruyante et pas jolie, mais la terrasse est agréable.

Concernant l'hotel, nous avions une chambre dans le batiment dit moderne : spacieuse, literie confortable, mais le mobilier est vieux, et la déco sans charme.
La salle de bain aurait besoin d'être refaite : vieux marbre gris, baignoire abimée, le flexible de douche en plastique qui fuit ce n'est pas normal.
Coté service : une seule bouteille d'eau de 50cl offerte dans la chambre, aucun petit détail d'accueil, on a eu bien mieux dans d'autres hotels au Portugal.
Cette partie fait vraiment hotel d'affaires façon Hilton des années 90, sans aucun charme. Et le rez-de-chaussée avec ses salles de séminaire et son hall dénué de déco est vraiment triste. Peut-être que les chambres dans la partie ancienne de l'hotel sont plus jolies, mais ça ne faisait pas plus envie que ça, d'autant que les couloirs étaient remplis d'invités de mariage, on se sent en décalage.

Note: piscine extérieure non-chauffée, un peu vieillotte (la terrasse aurait besoin d'un coup de jeune) mais agréable avec les transats. Piscine intérieure chauffée (il faut réserver son créneau) avec sauna et hamam.

Nos alejamos dos noches en el mes de abril del 2022, definitivamente este hotel no está en la categoría que vende. Presume contar con gimnasia y Sólo tiene una máquina vieja para pesas. El servicios en el restaurante es extremadamente lento ydemasiado caro para lo que ofrecen. Las habitaciones son pequeñas y mal decoradas. Lo salva su muy amable personal.

Zwischen 4 und 5 Sterne. Eher 4. freundliches Personal, guter Frühstück (aber nicht sehr gut). Sie nennen den Wellness Bereich als Spa, aber drei Sportgeräte und ein winziges Dampfbad und ein ebenso winziger Sauna sind sie wirklich. Die Zimmer sind in einem neuen Gebäude und die Ausstattungen im Zimmer eher von einem 4 Sternen Hotel.
Service ist aber wie es von einem Luxus Hotel zu erwarten.

Pro:
Struttura indubbiamente bellissima e ricca di storia.

Personale molto gentile e professionale.

Giardino fiabesco bellissimo e perfetto per una passeggiata.

Colazione molto soddisfacente.

Massaggio super rilassante fatto da una ragazza estremamente gentile.

Camera silenziosissima.

Contro:
Spa non da 5 stelle. Una piscina (con acqua fredda) con con un mini bagno turno e una mini sauna a mio parere non fanno una spa a 5 stelle. Va migliorata.

In camera il frigo bar completamente vuoto non va bene. Non me lo aspettavo.

Sarebbe opportuno aggiungere in camera un block notes con una matita come oramai nella maggior parte degli hotel.

Nos alojamos dos noches a principios de Agosto y en la ala nueva del hotel, habitaciones confortables pero sin el encanto de las que deben tener las de la parte antigua. Dispone de piscina y Spa y muchos lugares donde descansar tranquilamente leyendo un buen libro.
Dispone de un jardín muy grande donde finalizó trágicamente la historia mas bella de amor de Portugal.
De lo poco que no nos gustó fue el desayuno, poca variedad de productos y no está a la altura de un hotel de esta categoría.

Das Haus lässt den Charme vergangener Tage durchaus noch erkennen. Allerdings sind dringend intensive Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten erforderlich. Es ist überall erkennbar, dass die Innen- und Außenanlagen massiver Pflege bedürfen. Hier ist seit Jahren nichts getan worden. Wir können die vorangegangenen Kommentare anderer Reisender nur unterstreichen. Das Zimmer (Suite) im „neueren“ Bereich des Hotels war angenehm groß, allerdings eher spartanisch eingerichtet, es fehlte zwar nicht an Sitzmöglichkeiten dafür aber an einem Tisch. Im Badezimmer war an verschiedenen Stellen, vor allem in der Dusche starker Schimmel, die Sauberkeit ließ leider auch ansonsten zu wünschen übrig (Haare im Bad über mehrere Tage, Muffiger Geruch im Zimmer). Preis-/Leistung passen aus den o.g. Gründen nicht zusammen. Warum das Hotel als SLH-Hotel ausgezeichnet ist, können wir überhaupt nicht nachvollziehen.